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Atención al cliente

ERV - seguros de viaje compañía especializada en asistencia a personas

¿Sabías qué?

  • ERV es la única compañía española especializada en asistencia a personas.
  • Ofrecemos asistencia única y especializada los 365 días del año, los 7 días de la semana y las 24 horas.
  • Aseguramos a más de 8 millones de personas cada año.
  • Contamos con nuestra propia central de asistencia que ofrece atención multilingüe.
  • Nuestra plataforma ha gestionado durante 2012 más de 218.000 llamadas telefónicas y más de 227.000 contactos por email.
  • El tiempo medio de espera de los asegurados que necesitan asistencia es de tan solo de 4 segundos hasta que son atendidos por uno de nuestros operadores.
  • En ERV contamos con el máximo nivel de experiencia: Llevamos 100 años asegurando en viaje a las personas.
  • Disponemos de una amplia red de proveedores de asistencia para ayudarte en cualquier parte del mundo y ante cualquier situación.
  • Te ofrecemos productos flexibles que se adaptan a tus necesidades. 


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