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ERV Estancias - FAQ's

Resuelve tus dudas sobre ERV Estancias

ERV Estancias

¿Tienes dudas sobre ERV Estancias?

Consulta algunas preguntas frecuentes de los viajeros.

Para recibir más información o contratar este producto contacta con nosotros en el 913441737 o dpto.comercial@erv.es.

Preguntas Frecuentes

¿Qué datos debo facilitar en caso de necesitar cobertura de asistencia?
Debes llamar al teléfono 913 441 155 y desde el extranjero al + 34 913 441 155, indicando tu nombre, número de póliza, número de teléfono, lugar donde te encuentras y la descripción del problema.
El servicio de asistencia está activo las 24 horas del día, durante todos los días del año.
¿Cómo notifico al departamento de siniestros la pérdida de equipajes, responsabilidad civil o anulación de la estancia?
Las reclamaciones relativas a Equipajes o Responsabilidad Civil se realizarán al regreso del viaje, dirigiéndose a la dirección de ERV. En caso de anulación de viaje debes avisar en el momento de la ocurrencia del siniestro, antes del inicio del viaje. Toda la información solicitada podrás enviarla a ERV por correo, por fax o por e-mail.
¿Este seguro de viaje es válido para cualquier país?
No, este seguro solo es válido para estancias en España.
 

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