Condiciones de privacidad


Con la finalidad de facilitar a sus asegurados la gestión de sus siniestros, ERV Seguros de Viaje ha creado este espacio “web” a través del que notificar siniestros y obtener información sobre el estado de la tramitación de los mismos.

Los usuarios de la presente página web, en su calidad de asegurados, tomadores, beneficiarios o representantes legales de los asegurados pueden tener acceso a datos personales. Tal acceso ha de estar amparado por el propio consentimiento de los interesados, por lo que el usuario acepta las siguientes condiciones para el posible tratamiento de los datos que facilite:

Primera.– El uso de las claves (usuario y contraseña) concedidas para la gestión de la notificación y consultas de siniestros es personal e intransferible del usuario, quien como asegurado, tomador, beneficiario o representante está obligado a su custodia. En caso de que se produzca alguna circunstancia que obligue a ello, deberá solicitar el cambio de claves correspondientes para garantizar la confidencialidad de la información. La introducción de la clave y la contraseña implica el expreso consentimiento para la aplicación de las presentes condiciones.

Segunda.– A efectos de lo dispuesto en la LOPD, el usuario utilizará el servicio de gestión y tramitación de siniestros de acuerdo con los campos establecidos en dicha web. Cuando el usuario recoja en ellos datos de otras personas se entenderá que lo hace con el consentimiento de los interesados y únicamente con la finalidad de gestionar el siniestro. El usuario se obliga a informar a los demás interesados, si declara y gestiona el siniestro en nombre de otras personas, de los documentos e información que se haya de aportar, así como de su derecho a oponerse a que este servicio le sea prestado a través del usuario.

Tercera.– El usuario se compromete a adoptar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal declarados y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Cuarta.– Los datos de carácter personal recabados directamente del usuario a través de los recursos disponibles en este sitio web serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a los ficheros de los que es responsable ERV Seguros de Viaje, con la finalidad de gestionar las prestaciones por siniestro derivadas de la póliza de seguro contratada, no siendo utilizados para finalidades distintas o incompatibles con estas. Los afectados podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante ERV Seguros de Viaje mediante escrito dirigido a su dirección en la Avda. Isla Graciosa, 1, 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid).

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