Conditions de respect de la vie privée

Gestion de leurs sinistres, ERV Seguros de Viaje


Afin de faciliter à ses assurés la gestion de leurs sinistres, ERV Seguros de Viaje a créé cet espace « Web » à travers lequel il leur est possible de faire de notifications de sinistres et de faire le suivi de la gestion des mêmes.

En leur qualité d’assurés, de preneurs, de bénéficiaires ou de représentants légaux des assurés, les utilisateurs du présent site Web peuvent avoir accès à des données personnelles. Cet accès doit être permis par le consentement des intéressés, et par conséquent l’utilisateur accepte les conditions suivantes pour l’éventuel traitement des données qu’il fournira :

Premier. – L’utilisation des clés (utilisateur et mot de passe) fournies pour la gestion de la notification et les gestions relatives à des sinistres ne peut pas être transmise et appartient uniquement à l’utilisateur qui, comme assuré, preneur, bénéficiaire ou représentant, est tenu de les conserver en lieu sûr. Au cas où il se produirait un fait qui obligerait au changement, il devra le solliciter afin de garantir la confidentialité de l’information. La saisie du mot de passe implique de consentir expressément à l’application des présentes conditions ;

Deuxième. – Aux effets des dispositions de la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos, loi informatique et libertés), l’utilisateur utilisera le service de gestion et d’instruction des sinistres en fonction des champs prévus sur ce site Web. Quand l’utilisateur fournira de données d’autres personnes, on entendra qu’il le fait avec l’accord des intéressés et uniquement dans le but de gérer le sinistre. Il s’oblige à informer les autres intéressés, s’il déclare et gère le sinistre au nom d’autres personnes, sur les pièces et informations qui devront être envoyées, ainsi que de leur droit à s’opposer à la prestation de ce service par l’utilisateur ;

Troisième. – L’utilisateur s’engage à prendre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des données à caractère personnel ayant été déclarées et éviter leur modification, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé ;

Quatrième. – Les données à caractère personnel obtenus directement de l’utilisateur à travers les moyens disponibles sur ce site Web, seront traitées de façon confidentielle et conservés dans les fichiers dont le responsable est ERV Seguros de Viaje, afin de gérer les prestations pour sinistre découlant de la police d’assurance souscrite et ne seront pas utilisées à des fins différentes de celles-ci ou incompatibles avec celles-ci. Les personnes concernées pourront exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition auprès d’ERV Seguros de Viaje par courrier adressé à Avda. Isla Graciosa, 1 – 28703 San Sebastián de los Reyes (Madrid) Espagne.